Com o objetivo de buscar um maior entendimento de pontos relevantes sob a perspectiva do Participante, a Fibra desenvolveu em abril um focus group. Para esse trabalho foram convidados alguns Participantes, entre ativos e assistidos, para compartilhar suas experiências com o plano de benefícios de previdência complementar de Itaipu. O resultado desse trabalho já começou a ser avaliado, e será um insumo valioso para o aperfeiçoamento do atual modelo de gestão da Fundação e, principalmente, dos processos de negócio que alcançam os Participantes.