As melhorias foram implementadas a partir da experiência e necessidades detectadas no funcionamento da primeira versão do aplicativo, disponi-bilizado no final de 2015. Além do novo layout, que foi totalmente reconstruído a partir de uma plataforma mais amigável e intuitiva para facilitar o acesso do usuário, outros recursos foram incorporados ao sistema. A nova versão oferece: login via digital, login por CPF, o Fibra Notícias no formato para dispositivos móveis e a tela Fibra em Números, um resumo didático dos resultados da Fibra referentes ao patrimônio e ao equilíbrio atuarial.
Outras melhorias importantes e úteis também foram incluídas aos recursos já existentes. Agora os usuários têm na palma da mão o demonstrativo de pagamento de benefícios detalhado (para os assistidos), informações adicionais das contribuições do mês, do ano e do ano anterior (para os ativos), maior detalhamento do extrato de empréstimos e novas informações na tela de acompanhamento do seu empréstimo. Informações como dados pessoais, planilha de percentuais – ativos e calendário de pagamentos – assistidos, dentre outros, também foram melhoradas e continuam à disposição no aplicativo.
“A IDEIA É AMPLIAR E ENRIQUECER A EXPERIÊNCIA DO PARTICIPANTE NO RELACIONAMENTO COM O SEU PLANO DE BENEFÍCIOS”, comenta Florício Medeiros da Costa, Diretor de Seguridade.
Dos 3.161 Participantes da Fibra, 415 já utilizam o aplicativo para celular, número que deverá aumentar ao longo deste ano, principalmente em função da facilidade que o aplicativo oferece.
PARA TODOS
A nova versão do aplicativo faz parte do projeto de aperfeiçoamento dos canais de comunicação da Fibra, que visa incrementar a transparência e a disponibilidade da infor-mação para o Participante. “É uma busca constante de aperfeiçoamento, adaptação às novas tecnologias e melhoria nas relações com o nosso público. A proposta é facilitar nossa comunicação com os Participantes, porém, sem deixar de lado o respeito com aqueles que ainda não estão familiarizados com a inovação tecnológica, mantendo para estes, os canais tradicionais”, complementa Malton Ferreira Moroz, Gerente de Relacionamento com o Participante.
Para baixar o aplicativo gratuitamente basta acessar a loja de aplicativos de seu aparelho (iOs ou Android) e procurar pelo texto “Fundação Itaipu”.
O PROJETO DE COMUNICAÇÃO CORPORATIVA DA FIBRA INTEGRA: TV, PORTAL PÉ DE MEIA, APLICATIVO PARA SMARTPHONE, JORNAL FIBRA NOTÍCIAS, FIBRA NOTÍCIAS ELETRÔNICO, SITE, E-MAILS DIRIGIDOS, 0800 E CONTATOS PESSOAIS.
